ホームページ制作フロー
お客様からご注文をいただいた後、弊社(ホームページ制作.会社)がどの様にホームページ作成代行し、公開されるのか？について、作業の流れを 1.
〜 4. のステップに分けてご説明します。
フォームからのお申し込み完了
１ ご注文・内容確定 プロセス
１） お客様よりのご注文
お客様が、専用のフォームより、注文をご確定くださいます。
２） ご注文番号の発行
弊社システムが自動的にご注文番号が発行し、ご注文受領完了画面にご注文番号をお知らせします。同時に、弊社自動電子メール応答システムが、ご注文受領完了をお知らせする内容のE-メールをお送り致します。（只今準備中です）
３） ご注文内容確認
ご注文内容確認E-メールをお送りします。（ご契約の成立・弊社拒否権を留保しています）
４） 進行管理スタッフとプロジェクト概要打ち合わせ
ホームページ制作に必要な、ページ構成図(サイトマップ)、各ページ内の文章(テキスト)、各ページ内の写真(画像ファイル)など、ホームページ制作に必要な材料を収集するため、お客様と弊社進行管理スタッフとのやりとりが開始されます。（内容によってホームページ制作.会社での作成をお断りするコンテンツの場合は、この段階でお知らせします）
５） ご注文内容の最終確認
このプロセスでは、特に下記の内容についてお客様のご理解を求めると同時に、必要かどうかをご説明するとともに、ご判断いただきます。
- 文章の追加、削除、変更権限についての合意
- ホームページ公開スペース（ホスティング）の確認
- アップロード作業者確認
- 保守メンテナンス方針の確認
- お客様ご紹介コーナーへの掲載可否
- ヤフーディレクトリへの登録審査請求代行
- J-リスティングへの登録審査請求代行
- Dmozディレクトリへの登録診査請求代行
- 法人・個人契約の別、お支払方法
６） 必要データなどの授受
FTPアカウント設定。電子メールでは送信できないような大容量のデータを入稿していただく目的で、お客様専用のFTPアカウントをご用意します。パンフレットなどの有形物は、郵送でお送りいただきます。
７） 入稿完了・納期・お見積り
この段階では、お送りいただいた原稿と画像、および契約内容が明確になるので、正式なお見積り金額を電子メールにてご連絡いたします。（料金は、あくまでも料金表の通りです）
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２ 発注完了 ホームページ制作・各種の作業 プロセス
１） 発注（受注書）
お見積り金額と、その他の契約内容をご確認の上、ご承諾いただけましたら、受注書をＦＡＸにてご送付ください。
２） ホームページ制作開始
発注書の内容に従って、弊社のスタッフがホームページ制作を開始致します。クオリティーを高く保つため、このステップでの原稿修正、写真修正などの変更は作業に反映させません。もちろん、文書の変更、写真の変更などは、納品後に予定するプロセスにおいて、ご変更可能です。
３） 作業完了・検収期間
発注書の内容に従って完成したホームページは、弊社社内規定により、品質基準テストが行われます。品質基準テストにパスした、ホームページは、仮にパスワード付きのホームページ公開スペースにてお客様にその完成を検査していただきます。
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３ 納品・代金決済 プロセス
１） 納品（公開）
納品は、ＣＤ−Ｒによる納品と、アップロードと公開開始による納品の２種類があります。独自ドメイン１年間無料パークサービスをご利用のお客様は、弊社スタッフがサーバにアップロードし、ソースデータをCD-ROMにてご郵送致します。
２） 代金決済
納品されましたら、受注書の支払い条件に基づき、代金の精算をお願いします。検収後、受注書の内容と比較して問題がない場合は、代金のお振込みをお願いいたします。代金の入金確認後、公開・運用開始となります。CD-ROMによる納品の場合はヤマト便による代金引換となります。
３） 公開・運用開始
パスワードを入力しなくても、ホームページが見られるようになります。
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４ アフターフォロー プロセス
１） バグ・誤字・脱字、その他細微な修正
ホームページを公開したものの、表記に誤りを発見したり、説明不足が発覚するなどのケースが考えられます。このため、弊社では、３−１）の納品後、１週間以内にその修正個所をご指摘いただいた場合には無料で修正・変更させていただきます。１週間以内に専用フォームにより、変更・修正依頼をお申し出ください。
２） 運用開始
運用開始後に、事情が変わることも多々あります。弊社のお客様は、ファイルして管理されているので、・・・お気軽にお申し付けください。ホームページ公開サーバのご変更など、サービスと料金ページでご紹介する商品を追加や、運営方針の変更など、随時受け付けております。
ご不明な点はありませんか？
このページの記述に不明な点があれば、FAQコーナーをご参照ください。 また、電子メール、お電話、およびSkypeによるお問い合わせにも対応します。
ホームページ制作の注文方法
ホームページ制作.会社へ、ホームページの作成をご依頼くださる前に、ぜひともお客様にご理解いただきたいティップスをまとめてあります。「ホームページ制作の注文方法」ページも合わせてご覧ください。
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